二酸化炭素濃度計 – よくあるお問い合わせ

本製品は計測数値を正確に保つために自動で数値のリセットを行います。

そのため、起動後一定時間経過すると、自動で電源がOFFになります。

再度計測を開始する場合にはもう一度電源ボタンを押し、ご使用ください。

その他製品で、充電を行ってもすぐに電源が切れてしまう場合、初期不良の可能性があります。

お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご購入店舗様に製品と保証書等をお持ちいただき、交換をお願いいたします。

大変申し訳ございません。
一部、説明書に不備があり、本来とは違う時間が記載されているものがあります。
正しい時間は以下になります。

●E1529　充電式二酸化炭素濃度計

充電時間：約３．５時間
連続使用時間：約１２時間

●E1530　コンパクト二酸化炭素濃度計

充電時間：約４時間
連続使用時間：約６時間

●E1601 CO2・TVOCコンパクト濃度計

充電時間：約4時間
連続使用時間：約6時間

センサー内部の初期不良と思われますので、お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご購入店舗様に製品と保証書等をお持ちいただき、交換対応をしていただけますと幸いです。

●E1530　コンパクト二酸化炭素濃度計
USB電源プラグはDC5V2Aのものをご使用いただければと思います。

本製品は置かれた空間全体のCO2濃度を計測するものではなく、
製品が置かれた場所(製品の計測部分周辺)のCO2濃度を計測するものです。
何畳～などの基準はございません。

●RS-E1601 CO2・TVOCコンパクト濃度計

フル充電の状態ですと、約6時間ほどご使用いただけます。

●E1529　充電式二酸化炭素濃度計

充電時間：約３．５時間
連続使用時間：約１２時間

●E1530　コンパクト二酸化炭素濃度計

充電時間：約４時間
連続使用時間：約６時間

●E1601 CO2・TVOCコンパクト濃度計

充電時間：約4時間
連続使用時間：約6時間

この度は製品に不良があったこと、誠に申し訳ございません。
電源内部もしくは充電コードに不具合が発生してる可能性がございます。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご購入店舗様に製品と保証書等をお持ちいただき、交換対応をしていただけますと幸いです。

充電しながらの使用はおやめください。

充電しながら使用することで、充電で発生する熱と、使用中に発生する熱が重なるため、発熱量が極端に高くなり、熱くなってしまいます。
バッテリーの劣化につながる可能性があります。

●E1601 CO2・TVOCコンパクト濃度計
フル充電には約4時間ほどかかります。

本製品は空間の濃度を計測するものではなく、製品が置かれた場所の濃度を計測するものですので、
同じ空間内(部屋内)でも場所により数値が異なることがございます。

数値が高い方に息を吹きかけ、数値が変動するか確認してください。
数値が変わらない場合、不具合の可能性がございます。

初期不良の場合、お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご購入店舗様に製品と保証書等をお持ちいただき、交換をお願いいたします。