サーマルカメラ – よくあるお問い合わせ

①電源を接続し、一度Wi-Fiに接続してから本体を起動する ②起動後、モニター右上のWi-Fiマークを選択し、接続しているWi-Fiを開く ③左下に表示される『保存を取り消す』を選択する ④一度電源を切り、再起動する際に日時設定を行う こちらの方法でWi-Fiを接続しなくてもお使いいただけるようになるかと存じます。

日付、時間の設定が可能になります。

・登録しているWi-Fiを変更した
・Wi-Fiの接続環境が悪い

上記のような場合、ご登録されている全てのWi-Fiを一度削除し、再度接続を行ってから再起動してください。
また、それでも表示が出るようでしたら一度Wi-Fiを切ってから再起動を行ってください。
Wi-Fiのご登録が二重になっていたりするときちんと接続されない可能性がございます。

システムアップデートの通知が来ていない場合、下記項目をご活用いただけますと幸いです。

1.Wi-Fiを繋いでいる状態で、歯車マークを選択し『日付設定』を手動で行なう。
2.システムエラーが発生した3月5日以降の日付に変更し、『＜』マークを押す。
3.『エンジンの活性化に成功しました』と表示され、カメラ画面に移行する。
4.ディスプレイ右上にある歯車マークを選択すると、システム更新の項目が表示される。
5.『ダウンロード』を選択し、システムアップデートを行なう。

室外ですと正確な温度が測れません。

16℃〜40℃の室内でご使用をお願いいたします。

また、本体自体が日光等で熱くなっていたり、クーラー等で冷たくなっていないことを確認してください。