マスク- 故障かなと思ったら

ゴミが付着しているのですが
この度は製品に不良があり、誠に申し訳ございません。 お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご購入店舗様に製品をお持ちいただき、交換・返品返金対応をしていただけますと幸いです。
ノーズワイヤーが外側についているのですが。

弊社ではノーズワイヤーの接着位置にてついての基準を設けておらず、製品により仕様が異なります。

製品自体に問題はございませんので、安心してお使いいただければ幸いです。

ヒダ(プリーツ)の向きが同じ種類のマスクなのに違うのですが

弊社ではプリーツの向きについて、基準を設けておらず、製品によってプリーツの向きが異なっていることがございます。(商品画像はイメージです。)

製品自体に問題はございませんので、安心してお使いいただければ幸いです。

プリーツが上下逆さまなのですが

弊社ではプリーツの向きについて、基準を設けておらず、製品によってプリーツの向きが異なっていることがございます。(商品画像はイメージです。)

製品自体に問題はございませんので、安心してお使いいただければ幸いです。

マスクが汚れているのですが

この度は製品に不良があり、誠に申し訳ございません。

お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご購入店舗様に製品と保証書等をお持ちいただき、交換・返品返金対応をしていただけますと幸いです。

紐が切れていたのですが

製品に不良がありましたこと、誠に申し訳ございません。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご購入店舗様に製品と保証書等をお持ちいただき、交換をお願いいたします。

耳の紐が裏表逆についているのですが

弊社ではプリーツの向きについて、基準を設けておらず、製品によって紐の接着面が異なる場合がございます。

製品自体に問題はございませんので、安心してお使いいただければ幸いです。

装着してすぐに切れた

製品に不良がありましたこと、誠に申し訳ございません。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご購入店舗様に製品をお持ちいただき、交換をお願いいたします。